POLÍTICA DA LOJA
Atendimento ao Cliente
Nosso atendimento está disponível para esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, prazos, entregas e políticas da loja.
Você pode entrar em contato pelos canais informados no site, e responderemos o mais breve possível.
Valorizamos uma comunicação clara, atenciosa e transparente em todas as etapas da sua experiência com a lu.ay.
Privacidade e Segurança
Respeitamos a sua privacidade e protegemos seus dados.
As informações fornecidas em nosso site são utilizadas apenas para processamento de pedidos, comunicação com o cliente e melhoria da experiência de navegação.
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As transações financeiras são processadas por plataformas de pagamento confiáveis e não temos acesso aos seus dados bancários.
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Vendas por Atacado e representantes
A lu.ay trabalha com vendas em atacado e parcerias comerciais.
Para lojistas, oferecemos condições especiais para compras em maior volume, respeitando nossa produção artesanal.
Também é possível atuar como representante da marca, com comissão sobre as vendas realizadas.
Para mais informações sobre valores, quantidades mínimas e condições, entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp informados no site.
Métodos de Pagamento
- Cartões de crédito / débito
- BOLETO BANCÁRIO
- PIX